'각인(Imprint)의 관점에서 본 아메리칸 컬처코드' 정도의 부제가 적당할듯 하다. 저자가 제시하는 '각인'이란 개념은 '첫경험에서 기인하는 대상에 대한 정서' 정도로 이해하면 쉬울듯 하다. 저자는 첫 Chapter에서 컬처코드를 알아내는 원칙과 실험 방법을 몇가지 제시한다. 예를 들면, '외계인의 입장에서 대상에 대해 설명을 요청하기', 최면 요법 등이다. 이를 통해서 대상에 대한 특정국가 사람들의 대체적인 정서를 파악하고 그것이 각인과 관련 있음을 설명한다. 이후 열한개 Chapter에서 세부적인 테마에 대한 컬처코드를 제시한다. 섹스, 아름다움, 건강, 가정, 돈, 품질, 음식, 쇼핑 등이다.
첫 Chapter에서 제시하는 주제와 실험방법등은 대단히 참신한 소재라고 생각된다. 하지만 이후 책의 내용은 나와는 다소 핀트가 안맞았다. 나는 전세계에 걸친 일반적 컬처코드 분포와 그 간의 관련성, 각각의 문화권에 친근하게 다가가는 일반적인 방법 등을 기대했었다. 너무 방대한 것을 기대했을까?
이책은 저자가 선정한 세부테마 열한가지에 논의를 한정하고 있다. 미국인이 주된 분석대상이고 프랑스인과 주로 비교한다. 그리고 다른 지역 국가들은 양념처럼 조금씩 등장한다. 저자는 프랑스인이다.
저자가 선정한 세부테마를 다루는 마케터들이 해당 분야에 대한 부분만 참조하면 실무에 많은 도움이 될만하겠다는 생각이 든다.
실험 및 조사라는 방법은 일반적으로 널리 쓰이는 방법이라고 볼때, '각인'이라는 방법이 이책만의 독특한 코드 원인 분석틀인셈이다. 그런데 과연 '각인', 즉 첫인상 혹은 첫경험만이 해당 물건에 대한 가장 주된 이미지를 형성하는 것인지는 다소 의문이 든다.
자동차 구매시 내가 우선고려하는 것은 무엇일까? 술 구매시 내가 우선고려하는 것은 무엇일까? 핸드폰 구매시에는? 노트북 구매시에는? 옷 구매시에는?
그런 요소들이 한국인들이 대체로 그 물건에 대해 느꼈던 첫경험과 잘 연결되는 편일까?
이책의 주장이 맞다면, 대부분의 다국적회사들은 한국에 진출할때 바로 이 연결고리를 가정하고 이미지를 포장할 것이다. 잘 먹힐까? 그런 품목도 있고 아닐 품목도 있을 것이다.
결국, 새로운 컨셉으로 참조하는 정도면 좋을 것 같다. 너무 신봉하면 안될것 같다.
